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材料一： 网络在线学习，因为少了在途时间，获得知识更便捷、省时、省钱，赢得了学生和家长的厚爱。再加上通过前沿技术的使用带来更好的教学互动与体验，使教师授课效果更好。但是，在线教育也带来了一定的问题，有的甚至很令人担忧。在线教育不应仅仅是将线下教育通过录像、录音简单上传至网络，而且要根据在线教育的内容和受教育者的年龄特征等，釆取受教育者喜欢又能够接受的方式方法，满足受教育者的求知欲。在线教育者眼里有学生，心里有分寸，做到想学生所想，在线教育才会更上一个台阶。不要把在线教育变成冰冷的机器人教学，也不要吸收网络隔空对话油腔滑调、想当然的手法，甚至把低俗当有趣。另外，行业竞争激烈却又缺乏有效监管时，在线教育各种过度营销、虚假宣传、提前“抢跑”、“名师”掺假注水等乱象就涌现出来。 (《在线教育要多点温度和责任》） 材料二：  图表 1： 中国在线教育用户使用率与用户规模统计  图表 2： 中国直播互动类教学的组成 （ 摘编自相关公开资料） 材料三： 根据公开数据统计，在今年上半年，国内各家 K12 领域的创业公司，累计获得融资已经超过 5亿美元， K12 领域也成了投资人热捧的风口。 K12，是教育领域对“从幼儿园到高中”的专有名词，其实就是基础教育领域。但是，投资人和创业者需要意识到，与其他互联网产品的最大不同点，是买单者并非产品或服务的享用者。 K12 的实际买单者，是家长而非学生本身。因此 K12 的发展，还取决于家长对其态度，而非现有的点击量和融资额。另外，不妨将眼界放远，未来最大的蓝海，不能将目光仅盯在 K12，而是扩大视角，如“ 18+”，即高考之后的大学生，以及职场人士。因为，这些人群的触网时间相对自由，财务也有自我支配余地，更为关键的是，入读大学之后的考试，不论是英语、考研考公考证，往往是省级乃至全国级的统一性考试。 （ 摘编自《 在线教育，需要的不只是互联网思维》 ） 材料四： 大数据和云计算将海量的数据和用户需求进行高效的处理，创造出良好的用户体验。而 AI 技术又进一步发现、判断、分析并最终解决用户的隐性需求和衍生型需求，这既能扩展厂商的业务范围和盈利空间，还在一定程度上推动整体市场规模的扩大。此外， AR 等沉浸感强的新兴技术，为实操性强或场景化要求高的学科也创造了新的机遇，不断丰富学科内容和教学形式。同时，教育直播互动的推广打破了时空的界限，也加快了向三四线城市及以下城市转移的进程，多样化可自主选择的教学模式不断满足着变化多端的用户需求。知识付费模式的发展，用户知识付费习惯的培养也推动着教育厂商不断深挖垂直场景需求，大范围个性化教学将在技术的不断迭代及应用推广中成为可能。 （ 摘编自《 监管发力 促行业规范化发展》 ） 4．下列对材料二相关内容的理解和分析，不正确的一项是（ 3 分） A、 随着互联网的发展，中国在线教育用户规模不断扩大， 2017 年 6 月统计数据显示网民中的使用率达到 19.2%。 B、 截至 2017 年 6 月，中国在线教育用户达 14426 万，手机在线用户达 11990 万， 在线教育成为网民获取知识的重要途径。 C、 直播互动类教学将教学资源信息化， 老师和学生之间开展面对面的实时互动教学活动，如讨论、答疑、 检测等。 D、 直播类互动类教学以互联网为媒介， 能突破地域的限制， 它的基本要素包括老师端、学生端、教学资源平台等。 5．下列对材料相关内容的概括和分析，正确的一项是（ 3 分） A、 在线教育是学习者更方便地获取知识的途径，受到学生和家长的欢迎，但同时学习者也容易受到网络影响，变得缺少温情和低俗。 B、 在线教育产业成为投资热点，但过度营销、虚假宣传、提前“抢跑”等现象出现，也提醒我们在线教育的规范发展需要有效监管。 C、 受实际买单者的身份限制， 在线教育最大市场空间不在基础教育领域，而是时间和财务相对自由的大学生以及职场人士。 D、 在线教育通过大数据和云计算的处理， 不仅提供了精细化的教学需求解决方案，而且解决了传统教育缺少个性化的问题。 6．我国在线教育应从哪些方面更好地满足用户需求？ 请结合材料简要分析。（ 6 分） 4．C（“面对面”有误，应为“网络直播互动”） 5．B（A项“缺少温情和变得低俗”是对“在线教育者”的提醒，而不是对“学习者”；C项原文是“不能将目光仅盯在 K12”；D项原文是“大范围个性化教学成为可能”。） 6．①积极运用新兴技术：大数据、云计算、AI、AR等技术运用，不断丰富学科内容和教学形式，创造出良好的用户体验。②不断扩大视角：在关注基础教育领域的同时，而且要满足更多类型、更多区域的用户需求。③实施个性化教学：从在线教育的内容和受教育者具体情况出发，关心受教育者，改进教学方式方法。（每点2分）
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